Aperçu du projet
Ce projet avait pour objectif la mise en place d'une solution de supervision réseau pour l'entreprise GSB en utilisant la plateforme Centreon. L'objectif principal était de surveiller en temps réel les performances et la disponibilité de l'infrastructure informatique pour permettre une détection rapide des anomalies et garantir la continuité des services.
Technologies utilisées
Description du projet
Contexte
L'entreprise GSB nécessitait une solution de supervision pour sa nouvelle infrastructure réseau. La supervision devait couvrir les serveurs, les équipements réseau et les services critiques. L'objectif était de mettre en place une surveillance permanente de l'état du Système d'Information pour détecter les anomalies et alerter en conséquence.
- Un serveur de supervision SUPLAB (Linux Rocky 9) avec Centreon
- Des serveurs Linux (REZOLAB, BDWEB) à superviser
- Des équipements réseau (commutateur MUTLAB, pare-feu ProxSILAB) à surveiller
Architecture mise en place
L'architecture déployée comprend :
- Un serveur central de supervision SUPLAB fonctionnant sous Rocky Linux 9
- Installation et configuration de Centreon 23.10
- Supervision active par SNMP pour les serveurs et équipements réseau
- Supervision passive via TRAP SNMP pour les liens critiques
- Alertes configurées selon des seuils spécifiques pour chaque ressource
Services configurés
Supervision des serveurs Linux
Configuration de la supervision SNMP des serveurs REZOLAB et BDWEB avec :
- Surveillance du taux d'occupation CPU et mémoire (seuils configurés selon les besoins)
- Surveillance du taux d'occupation des partitions disque
- Vérification des services critiques (DHCP, DNS, MySQL)
- Mesure des temps de réponse des services
Supervision des équipements réseau
Configuration de la supervision des équipements d'interconnexion :
- Commutateur MUTLAB : état, CPU, mémoire et activité des interfaces réseau
- Pare-feu ProxSILAB : état, utilisation des ressources et surveillance des interfaces
- Surveillance des liens critiques avec des seuils d'alerte personnalisés
- Mesure de la bande passante et du trafic réseau
Supervision passive (TRAP SNMP)
Mise en place d'un système d'alertes par interruptions SNMP :
- Configuration des équipements pour l'envoi de TRAP SNMP
- Alerte immédiate en cas de perte de connectivité sur les liens critiques
- Surveillance en temps réel de l'état des interfaces réseau
Tableaux de bord et rapports
Création d'outils de visualisation et d'analyse :
- Configuration de tableaux de bord de supervision personnalisés
- Visualisation graphique des performances
- Historisation des données pour l'analyse de tendances
- Système d'alertes avec notifications
Défis rencontrés
Configuration des agents SNMP
La configuration des agents SNMP sur des équipements hétérogènes (Linux, Cisco, Stormshield) a nécessité une adaptation précise pour chaque type de matériel. Il a fallu comprendre les spécificités de chaque système et adapter les configurations en conséquence.
Réglage des seuils d'alerte
Le paramétrage optimal des seuils d'alerte a été un défi important. Un réglage trop sensible génère des faux positifs, tandis qu'un réglage trop laxiste risque de masquer des problèmes réels. Il a fallu trouver le juste équilibre pour chaque type de ressource.
Supervision des liens critiques
La mise en place d'une supervision efficace des liens critiques a nécessité la combinaison de méthodes actives et passives. Les TRAP SNMP ont dû être configurés précisément pour garantir une détection immédiate des problèmes sans générer de bruit.
Résultats
- Mise en place réussie d'une solution de supervision complète et centralisée
- Détection proactive des anomalies avant qu'elles n'impactent les utilisateurs
- Temps de réaction aux incidents considérablement réduit
- Surveillance précise de l'état des serveurs et des performances des services
- Visibilité complète sur l'état de l'infrastructure réseau
- Alertes configurées selon des seuils adaptés aux besoins de l'entreprise
- Système de supervision évolutif grâce aux Plugin Packs Centreon
Conclusion
Ce projet a permis de mettre en place une solution de supervision robuste qui répond aux besoins de GSB en matière de surveillance de l'infrastructure informatique. La plateforme Centreon offre une visibilité complète sur l'état du système d'information, permettant une détection rapide des anomalies et une réaction proactive.
Les compétences acquises lors de ce projet concernent la mise en place d'une solution de supervision professionnelle, la configuration d'agents SNMP sur différents types d'équipements, et la définition de seuils d'alerte pertinents pour garantir la disponibilité des services critiques.