Mon Stage à IRFA Sud

Stage BTS SIO Option SISR - Administrateur Systèmes & Maintenance Informatique

Durée : 8 semaines

Présentation de l'entreprise

J'ai effectué mon stage de BTS SIO à IRFA Sud, un organisme de formation professionnelle reconnu dans la région. L'entreprise dispose d'un service informatique composé de deux techniciens et d'un Directeur des Systèmes d'Information (DSI).

Durant ces huit semaines, j'ai été immergé dans le quotidien d'une équipe informatique gérant l'infrastructure complète d'un organisme de formation avec plusieurs sites et de nombreux utilisateurs aux besoins variés.

Missions et Compétences Techniques

Administration Systèmes Windows Server

  • Création et gestion des comptes utilisateurs dans l'Active Directory
  • Application et modification de stratégies de groupe (GPO) pour sécuriser et standardiser l'environnement
  • Gestion des imprimantes partagées et des accès réseau
  • Paramétrage des comptes Microsoft Teams via Active Directory
  • Maintenance et mise à jour des serveurs Windows

Environnement Microsoft 365 & Cloud

  • Mise en place et maintenance de la synchronisation entre l'Active Directory local et Microsoft 365
  • Gestion des licences et attribution des accès aux différents services (Exchange, OneDrive, SharePoint)
  • Support utilisateurs sur les outils collaboratifs Microsoft 365
  • Configuration des politiques de sécurité dans l'environnement cloud

Support & Supervision

  • Utilisation quotidienne d'outils comme GLPI pour le suivi des tickets d'incident
  • Supervision de l'infrastructure avec OpManager
  • Résolution d'incidents utilisateurs (matériel et logiciel)
  • Déploiement et maintenance des mises à jour Windows sur le parc informatique
  • Assistance technique aux formateurs et au personnel administratif

Réseaux & Sécurité

  • Configuration et maintenance des switchs réseau
  • Gestion du réseau Wi-Fi et des points d'accès
  • Configuration et surveillance du firewall WatchGuard
  • Mise en place et gestion des connexions VPN pour le télétravail
  • Suivi et analyse de la sécurité réseau

Virtualisation & Sauvegarde

  • Supervision des machines virtuelles de l'infrastructure
  • Gestion des sauvegardes et restaurations avec Veeam
  • Vérification de l'intégrité des sauvegardes
  • Planification des stratégies de reprise après incident

Automatisation avec PowerShell

  • Création de scripts pour automatiser des tâches répétitives
  • Développement de scripts de nettoyage de disque
  • Automatisation de la gestion des comptes utilisateurs
  • Génération de rapports automatisés sur l'état du système

Atouts Personnels Développés

Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures

Capacité à analyser un problème et proposer des solutions concrètes

Esprit d'initiative dans la gestion de certaines tâches techniques

Aisance dans la communication avec les utilisateurs, pédagogie et patience

Autonomie croissante dans les missions confiées

Projets Spécifiques Réalisés

Migration de postes utilisateurs

Participation à la migration d'une centaine de postes utilisateurs vers Windows 11, incluant la sauvegarde des données, l'installation du système et des logiciels métiers, ainsi que la restauration des profils utilisateurs.

Amélioration de la sécurité

Mise en place de nouvelles politiques de sécurité pour renforcer la protection des données sensibles et mise à jour des configurations du firewall WatchGuard pour améliorer la sécurité périmétrique.

Bien-être et Environnement de Travail

L'ambiance de travail à IRFA Sud a été particulièrement agréable. Je me suis senti écouté, soutenu et valorisé au sein de l'équipe. Les échanges étaient fluides et bienveillants, ce qui m'a permis de prendre confiance en moi et de progresser rapidement.

Ce climat de travail positif m'a permis de m'épanouir professionnellement et de confirmer mon intérêt pour les métiers liés à l'administration des systèmes et réseaux.

L'équipe informatique m'a accordé une confiance croissante au fil des semaines, me permettant de gagner en autonomie et de prendre en charge des missions de plus en plus importantes.

Bilan de l'Expérience

Ce stage chez IRFA Sud a été une expérience extrêmement enrichissante tant sur le plan technique que personnel. J'ai pu mettre en pratique les connaissances acquises durant ma formation en BTS SIO et développer de nouvelles compétences dans un environnement professionnel stimulant.

Cette immersion dans le monde de l'administration systèmes et réseaux m'a conforté dans mon choix de carrière et m'a permis d'acquérir une expérience précieuse que je pourrai valoriser dans ma recherche d'emploi future.

Je tiens à remercier toute l'équipe informatique d'IRFA Sud pour leur accueil, leur patience et leur volonté de transmettre leurs connaissances.

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